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麦当劳发起中国服务业人才争夺战
2012年12月14日
来源:英国《金融时报》中文网

帕提•沃德米尔

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麦当劳(McDonald’s)在中国的1400家餐厅昨日成为一站式招聘中心,这个汉堡包品牌寻求从中国日趋挑剔的劳动力大军中招聘7万人。

麦当劳希望,人们(尤其是年轻一代的中国城市居民)对其品牌的感情纽带,将有助于该公司今年将在华员工队伍扩大近一倍。

昨日,该公司使出所有手段争夺员工,力求使自己有别于服务行业的其他雇主。中国快餐市场上的雇员保留率较低,而随着西方和本土快餐品牌快速扩张,对员工的需求正出现飙升。

麦当劳举办的这项联动招聘活动,突显了服务业企业为吸引工人而必须付出的努力。中国的服务业正在快速增长,尽管整体经济增长有所放缓。“服务业存在人才短缺,”招聘公司Hays区域总监西蒙·兰斯(Simon Lance)表示。

在Hays今年2月进行的一项调查中,95%的雇主表示,技能短缺“潜在可能妨碍它们(在华)业务有效运营”。在麦当劳举办的联动招聘活动上,每一名求职者都在向导带领下参观员工食堂,这是一个无窗的狭小空间,他们可以在这里观看一部名为《薯条的故事》(Story of the French Fry)的公司视频,还能翻看墙上的《快乐挂历》,欣赏员工羽毛球锦标赛的照片。

麦当劳“品牌大使”周稚舜(音)解释说,他最初到该公司打兼职工,但后来决定毕生在这里谋求发展。

此次招聘努力——在5月20日中国“网络情人节”举行——将成为一项年度活动。麦当劳正计划在其全球第三大市场快速增长,到明年将在华餐厅增至2000家。

“在出口下滑之际,服务行业正蓬勃发展,大家都在投资,因此人才争夺战十分激烈,”位于上海的中国市场研究集团(China Market Research)的雷小山(Shaun Rein)表示,“中国年轻一代不再希望在工厂工作了。”

Shirley Chen上海补充报道

译者/和风

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